Aktivasi bisa diajukan tanpa ke cabang
Rekening BRI dormant adalah rekening yang berstatus tidak aktif karena tidak digunakan bertransaksi selama jangka waktu tertentu, sehingga pemiliknya mungkin tidak bisa memakainya untuk kebutuhan perbankan seperti biasa. Rekening tidak aktif dapat diajukan untuk diaktifkan kembali melalui BRImo tanpa harus datang ke kantor cabang, selama rekening memenuhi ketentuan dan pilihan aktivasi tersedia di aplikasi. Ini pilihan praktis, tetapi jangan menganggap semua rekening dormant pasti bisa dipulihkan lewat ponsel: status dan penanganan dapat berbeda menurut ketentuan serta jenis tabungan. Panduan yang menjadi acuan menyebut tidak adanya setor tunai, tarik tunai, atau transfer selama 180 hari sebagai salah satu penyebab rekening menjadi tidak aktif. Karena prosedur dapat bergantung pada kondisi rekening, langkah pertama yang masuk akal adalah membuka BRImo dan memeriksa statusnya, bukan langsung menganggap transaksi gagal sebagai gangguan sementara.
Siapkan identitas dan akses akun
Sebelum memulai aktivasi rekening BRI, pastikan Anda memiliki e-KTP, masih mengingat PIN BRImo, dan dapat mengakses nomor telepon aktif yang terdaftar pada akun. Ketiganya mendukung pemeriksaan identitas dan penerimaan kode OTP. Siapkan pula kartu identitas dalam kondisi yang mudah difoto, serta lakukan proses di tempat dengan pencahayaan memadai agar data dan wajah terbaca kamera. Kesalahan yang paling mudah dihindari adalah memasukkan data yang tidak sama dengan dokumen kependudukan; ketidaksesuaian NIK, nama, atau tanggal lahir dapat menghambat verifikasi. Pastikan nomor terdaftar masih bisa menerima pesan sebelum meminta OTP. Jika menu aktivasi tidak tersedia, jangan memaksakan langkah yang tidak ditawarkan aplikasi, sebab pengajuan melalui BRImo berlaku selama rekening memenuhi ketentuan dan menu tersebut muncul.
Cara aktivasi rekening lewat BRImo
Ikuti urutan cara aktivasi BRImo berikut dan periksa setiap instruksi di layar sebelum melanjutkan:
- Buka BRImo dan masuk menggunakan akun yang terdaftar.
- Pada halaman utama, pilih Semua Rekeningmu untuk melihat daftar rekening.
- Jika rekening berstatus tidak aktif dan pilihan Aktifkan Sekarang tersedia, tekan pilihan tersebut.
- Masukkan PIN BRImo, lalu masukkan kode OTP yang dikirim ke nomor telepon terdaftar.
- Foto e-KTP mengikuti arahan aplikasi, kemudian isi NIK, nama lengkap, dan tanggal lahir sesuai dokumen.
- Lakukan verifikasi wajah melalui rekaman video dengan mengikuti petunjuk dan mengarahkan wajah ke kamera.
Jangan terburu-buru melewati tahap pemeriksaan data. Kesesuaian informasi dengan identitas resmi penting agar verifikasi tidak tertahan.
Setelah pengajuan, perhatikan hasilnya
Jika proses berhasil, BRImo akan menampilkan pemberitahuan bahwa aktivasi telah memasuki tahap akhir. Ikuti instruksi pengisian saldo yang muncul di aplikasi agar rekening dapat digunakan kembali untuk bertransaksi. Jangan menganggap rekening sudah pulih sebelum membaca pemberitahuan dan menyelesaikan arahan lanjutan tersebut. Bila menu Aktifkan Sekarang tidak ada, OTP tidak diterima, atau verifikasi identitas gagal, periksa kembali nomor terdaftar dan kecocokan data; bila masalah tetap terjadi, hubungi layanan resmi BRI untuk memastikan status serta penanganan rekening. Intinya, aktivasi lewat ponsel merupakan jalur yang patut dicoba karena menghindarkan kunjungan ke cabang, tetapi keberhasilannya bergantung pada kelayakan rekening, akses akun, dan verifikasi yang benar. Menyiapkan e-KTP sejak awal membuat proses lebih tertib dan mengurangi risiko berhenti di tengah jalan.
