Laporan warga membuka persoalan
Akses pendidikan anak adalah kesempatan setiap anak untuk memperoleh pembelajaran yang sesuai dengan usia dan kebutuhannya, tanpa terhalang keadaan keluarga. Kasus tiga anak belum sekolah di Bengkong Sadai menunjukkan mengapa hak itu perlu dijaga lewat laporan warga dan tindak lanjut pemerintah. Setelah menerima informasi di media sosial, Wali Kota Batam Amsakar Achmad mendatangi keluarga tersebut pada Selasa, 3 November 2026, untuk melihat kondisi mereka dan mencari jalan agar anak-anak dapat belajar. Respons langsung ini patut diapresiasi, tetapi kunjungan saja belum cukup: hasil akhirnya harus diukur dari apakah ketiga anak benar-benar memperoleh tempat belajar yang sesuai. Laporan masyarakat berperan penting karena dapat mengungkap kebutuhan yang luput dari jangkauan layanan rutin. Namun, pemerintah tetap memikul tanggung jawab untuk memastikan setiap laporan berubah menjadi penanganan nyata.
Menemui keluarga, memahami hambatan
Dalam kunjungan itu, Amsakar berdialog dengan Anton Hasibuan, ayah dari tiga anak berusia 5, 7, dan 8 tahun. Tujuannya bukan sekadar mencatat bahwa mereka belum mengenyam pendidikan, melainkan memahami kondisi keluarga dan kendala yang membuat mereka belum bersekolah. Pendekatan langsung ini lebih berguna daripada menyimpulkan penyebab dari luar. Hambatan bisa berbeda pada tiap anak, sehingga penyelesaian pun tidak seharusnya diseragamkan. Amsakar menyatakan, “Anak-anak ini adalah generasi penerus kita. Mereka memiliki hak untuk mendapatkan pendidikan. Karena itu, ketika ada laporan seperti ini, kami ingin melihat dan memastikan langsung kondisinya sehingga bisa dicarikan solusi terbaik”. Pernyataan itu menetapkan prinsip yang tepat: keadaan sosial atau ekonomi keluarga tidak boleh menjadi alasan bagi anak kehilangan kesempatan belajar. Tantangannya kini adalah menerjemahkan prinsip tersebut menjadi langkah yang bisa dirasakan keluarga.
Pendataan harus berujung pada tempat belajar
Pemkot Batam menyatakan akan berkoordinasi dengan perangkat daerah terkait, terutama Dinas Pendidikan, untuk mendata ketiga anak dan mengenali kebutuhan pendidikan mereka. Penanganan direncanakan dengan mempertimbangkan usia dan kesiapan masing-masing, menelusuri kemungkinan kendala administrasi, serta menentukan satuan pendidikan yang sesuai. Ini langkah yang masuk akal karena anak berusia 5, 7, dan 8 tahun mungkin memerlukan jalur penempatan berbeda. Bagi keluarga, pendataan yang baik dapat memperjelas pilihan sekolah dan apa yang perlu disiapkan; bagi pemerintah, proses itu membantu memastikan bantuan tidak berhenti pada kunjungan. Pendidikan di Bengkong tidak cukup dinilai dari tersedianya sekolah secara umum. Ukuran yang lebih penting ialah apakah anak-anak yang teridentifikasi sebagai belum bersekolah berhasil terhubung dengan layanan belajar yang cocok bagi mereka.
Ukuran keberhasilan adalah anak mulai belajar
Amsakar menegaskan pemerintah tidak boleh menutup mata terhadap persoalan warga, terutama saat menyangkut kebutuhan dasar dan masa depan anak. Sikap itu perlu disertai tindak lanjut yang dapat dipantau: pendataan selesai, hambatan teridentifikasi, pilihan pendidikan ditentukan, lalu keluarga mendapat bantuan untuk mengaksesnya. Anton menyampaikan terima kasih atas kunjungan wali kota dan berharap perhatian tersebut membuka kesempatan bagi anak-anaknya untuk bersekolah seperti anak lain. Harapan itu sekaligus mengingatkan bahwa kepastian akses belum sama dengan anak sudah mulai belajar. Karena itu, Pemkot perlu memastikan koordinasi dengan Dinas Pendidikan menghasilkan penempatan nyata, bukan sekadar rencana. Warga juga didorong melaporkan jika menemukan anak usia sekolah yang belum memperoleh kesempatan belajar agar kasus serupa bisa segera ditindaklanjuti.
Kesimpulannya, respons cepat terhadap laporan warga merupakan awal yang penting, bukan garis akhir. Keberhasilan upaya ini harus terlihat ketika ketiga anak mendapat akses pendidikan yang sesuai dan benar-benar dapat bersekolah. Pemerintah perlu menutup jarak antara janji dan pelaksanaan, sementara masyarakat dapat membantu dengan menyampaikan informasi tentang anak yang tertinggal dari layanan pendidikan.
