Temuan yang perlu disikapi dengan cermat
Telemetri audio Smart TV adalah pencatatan otomatis atas kejadian suara di sekitar televisi, yang menurut peneliti dapat dikirim sebagai data ke server tanpa pemberitahuan jelas di layar. Klaim ini patut diperhatikan, tetapi belum boleh diperlakukan sebagai fakta yang telah dikonfirmasi Samsung.
Peneliti keamanan yang memakai nama akun log4j mengatakan analisis Tizen OS pada sejumlah Samsung TV terbaru menemukan layanan alwaysonvoice dan penghitung kejadian gonggongan anjing serta tangis bayi. Ia juga melaporkan data tersebut dikemas sebagai pasangan nilai-kunci dan dikirim ke server cloud Samsung. Temuan lain yang ia sampaikan mencakup telemetri, tangkapan layar, serta identifikasi lintas perangkat untuk pelacakan iklan.
Cakupan yang dilaporkan berfokus pada TV Samsung keluaran terbaru, termasuk model 2025 yang dianalisis peneliti; itu bukan bukti bahwa semua model melakukan hal serupa. Samsung belum memberi tanggapan resmi yang diketahui dalam laporan yang tersedia per 25 Oktober. Jadi, pisahkan kode dan tafsiran yang dilaporkan peneliti dari fitur yang memang dijelaskan pada halaman dukungan Samsung. Sikap yang tepat bukan panik, melainkan membatasi akses yang tidak dibutuhkan.
Matikan akses mikrofon dan Voice Wake-up
Untuk membatasi mikrofon TV Samsung, mulai dari kontrol perangkat keras jika model Anda memilikinya. Sakelar fisik biasanya berada di tepi bawah, sekitar bagian tengah atau sisi kanan. Geser sakelar, lalu baca pesan di layar untuk memastikan mikrofon berstatus mati; jangan mengandalkan arah geser karena posisinya dapat berbeda. Anda juga dapat memeriksa status akses mikrofon melalui Pengaturan > Umum > Privasi. Ketika mikrofon dinonaktifkan, perintah suara tidak berfungsi, sedangkan remote, aplikasi, dan menu tetap dapat digunakan.
Berikutnya, periksa pengaturan Voice Wake-up: buka Home > Menu > Pengaturan > Semua Pengaturan > Umum dan Privasi > Suara > Voice Wake-up, lalu nonaktifkan fitur atau turunkan sensitivitas ke Low. Ini menghentikan TV dari menunggu kata pengaktif; tombol mikrofon pada remote seharusnya tetap dapat digunakan untuk perintah suara. Nama menu bisa berbeda menurut model dan perangkat lunak, jadi cocokkan dengan opsi yang tersedia di TV Anda.
Menonaktifkan Voice Wake-up dan mematikan mikrofon bukan hal yang sama. Sakelar fisik adalah pilihan paling tegas untuk memutus mikrofon bawaan, sedangkan pengaturan suara mengatur fitur pengaktif tertentu. Jika Anda tidak memakai perintah suara, menonaktifkan keduanya adalah pilihan yang lebih masuk akal daripada membiarkan fungsi siaga berjalan tanpa manfaat bagi Anda.
Periksa Pet Care dan batasi data tontonan
Pet Care menggunakan mikrofon untuk mengenali gonggongan dan dapat mengirim pemberitahuan melalui SmartThings. Untuk memeriksanya, buka aplikasi SmartThings di ponsel, pilih televisi, lalu cari menu Pet Care dan nonaktifkan fitur atau notifikasinya bila tidak diperlukan. Sebagian pengguna melaporkan bahwa sakelar fisik juga menghentikan sensor, tetapi Samsung tidak menyatakan hubungan itu secara resmi; perlakukan laporan tersebut sebagai pengalaman pengguna, bukan jaminan.
Audio bukan satu-satunya persoalan privasi Smart TV. ACR, yang dapat muncul sebagai Viewing Information Services, mengenali program yang ditonton dan berkaitan dengan data tontonan, pengenal perangkat, serta alamat IP. Untuk membatasinya, buka Pengaturan > Umum dan Privasi > Opsi Privasi, lalu tinjau dan nonaktifkan Viewing Information Services jika tersedia pada model Anda. ACR mencatat kebiasaan menonton; mematikannya tidak otomatis menonaktifkan mikrofon.
Periksa semua kontrol secara terpisah: sakelar mikrofon, Voice Wake-up, Pet Care, dan layanan ACR. Fitur-fitur itu punya tujuan dan jalur pengaturan berbeda, sehingga satu perubahan tidak otomatis menghentikan yang lain. Laporan teknis yang dijanjikan peneliti belum tersedia per 25 Oktober, dan panduan pengaturan resmi hanya membatasi fungsi yang terdokumentasi—bukan memastikan setiap modul tersembunyi berhenti.
Kesimpulan: kurangi akses, jangan samakan klaim dengan konfirmasi
Klaim pencatatan audio dan pengiriman data dari Tizen cukup serius untuk mendorong pemeriksaan pengaturan, tetapi bukti yang dipublikasikan di sini berasal dari analisis seorang peneliti, bukan konfirmasi Samsung. Di sisi lain, Samsung memang mendokumentasikan kontrol untuk mikrofon, Voice Wake-up, Pet Care, dan data tontonan. Memanfaatkan kontrol tersebut adalah langkah praktis sambil menunggu penjelasan resmi.
Jika Anda tidak membutuhkan perintah suara atau pemantauan hewan, matikan akses terkait dan verifikasi statusnya di layar maupun aplikasi. Tinjau pula ACR secara terpisah. Langkah-langkah ini tidak membuktikan bahwa seluruh pengumpulan data telah berhenti, tetapi memberi Anda kendali lebih baik atas fitur yang diketahui—dan itulah respons paling bertanggung jawab terhadap temuan yang belum dikonfirmasi.
