Satu ekosistem untuk kebutuhan yang berbeda
Solusi kelistrikan terintegrasi adalah rangkaian layanan dan perangkat yang menghubungkan kebutuhan listrik rumah, kendaraan, dan usaha melalui akses digital serta kemitraan penyedia, agar pelanggan dapat memilih dukungan sesuai penggunaannya. Di Green Energy Partnership Summit 2026, PLN memperkenalkan empat solusi bersama mitra strategis untuk menjangkau pelanggan rumah tangga hingga industri. Arah ini lebih berguna daripada menawarkan produk secara terpisah: pelanggan bisa memilih layanan berdasarkan kebutuhan, dari memasak hingga memasang panel surya. Eco Grid Living menawarkan tiga paket: Eco Cooking untuk kompor listrik, Eco Charging untuk kesiapan pemasangan pengisi daya kendaraan listrik di rumah, dan Eco Living yang menggabungkan keduanya. Sementara itu, My eStove memadukan penyambungan listrik baru atau penambahan daya dengan kompor listrik. Pelanggan dapat mengajukannya melalui aplikasi PLN Mobile mulai 27 Oktober 2026. Nilai utama pendekatan ini bukan jumlah paketnya, melainkan upaya menyambungkan pilihan layanan dengan kebutuhan nyata pengguna.
Akses pengisian daya lewat PLN Mobile
Integrasi layanan pengisian kendaraan listrik dengan PLN Mobile membuat pelanggan memiliki satu jalur untuk menemukan perangkat dan layanan pemasangan. Melalui kerja sama Velasto Indonesia dan Icon Green, fast charging Altro tersedia sebagai pilihan pengisi daya pada layanan Home Charging Services (HCS) Ultima di aplikasi PLN Mobile. Produk yang ditawarkan adalah Altro Smart Neo 7 kW, perangkat untuk rumah dengan koneksi Wi-Fi dan kartu akses; paketnya mencakup kabel, perlengkapan pendukung, serta jasa pemasangan. Cakupan wilayah, ketersediaan perangkat, biaya, dan ketentuan pemasangan mengikuti informasi pada aplikasi. Artinya, integrasi digital menyederhanakan akses, tetapi pelanggan tetap perlu memeriksa syarat layanan sebelum mengajukan pemasangan. Kebutuhan itu tumbuh seiring bertambahnya pengguna kendaraan listrik. Jumlah pelanggan HCS mencapai 70.250 pada akhir 2025, naik sekitar 118% dari 32.215 pada akhir 2024. Angka tersebut menunjukkan bahwa pengisian daya di rumah telah menjadi bagian penting dari layanan listrik.
Infrastruktur dan kemitraan menentukan hasil
Ekosistem ini juga perlu melayani kebutuhan di luar rumah. Hingga September 2026, PLN menyediakan 5.120 stasiun pengisian kendaraan listrik umum (SPKLU) dan 103.116 pengisi daya rumah. Untuk pelanggan bisnis, Solar as a Total Solution menawarkan layanan panel surya atap melalui PLN for Business, dengan pilihan berlangganan tanpa investasi awal atau pembelian langsung sesuai kebutuhan dan kemampuan investasi. Infrastruktur pengisian pun membutuhkan kerja sama lintas perusahaan. Velasto Indonesia dan PLN Enjiniring merencanakan pembangunan 122 unit SPKLU bertipe tiang, terdiri atas 30 unit di Sumatra Barat dan 92 unit di Jawa Barat. Model yang memanfaatkan tiang listrik yang sudah ada dapat mengurangi kebutuhan lahan untuk pembangunan. Kolaborasi seperti ini penting karena aplikasi saja tidak cukup: manfaat layanan digital bergantung pada ketersediaan perangkat dan jaringan fisik. PLN perlu memastikan kemitraan menghasilkan layanan yang benar-benar mudah dijangkau, bukan berhenti sebagai daftar pilihan.
