Batas sistem operasi menentukan akses
Dukungan WhatsApp dihentikan pada ponsel lawas yang tidak lagi memenuhi persyaratan minimum sistem operasi, sehingga aplikasi dapat berhenti berfungsi meski perangkat masih bisa digunakan untuk kebutuhan lain. Kebijakan ini bukan gangguan sementara, melainkan konsekuensi dari sistem yang tak lagi kompatibel dengan versi WhatsApp terbaru. Saat ini, ponsel Android perlu menjalankan Android 6.0 atau lebih baru, sedangkan iPhone harus menggunakan iOS 15.1 atau lebih baru.
Perubahan berlangsung bertahap. Pada 8 September 2026, batas minimum Android dinaikkan dari Android 5.0. Berikutnya, mulai 30 November 2026, syarat minimum iPhone akan berubah menjadi iOS 15.5. Artinya, pemilik iPhone yang saat ini masih memenuhi ambang iOS 15.1 perlu memeriksa kembali kompatibilitasnya menjelang tanggal tersebut. Menunggu sampai aplikasi gagal dibuka adalah pilihan berisiko, terutama bagi orang yang mengandalkan WhatsApp untuk komunikasi sehari-hari.
Daftar HP terdampak
Daftar HP terdampak mencakup beberapa model iPhone dan Samsung, juga perangkat lawas dari sejumlah produsen lain. Model-model berikut dilaporkan sudah tidak dapat mengakses WhatsApp. Namun, nama perangkat saja bukan satu-satunya patokan: versi sistem operasi yang terpasang tetap menjadi pemeriksaan penting.
- iPhone: iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus.
- Samsung: Galaxy S4, Galaxy Note 3, Galaxy S3.
- Sony Xperia Z1, LG G2, LG G2 Mini, Huawei Ascend P6.
- Moto G generasi pertama, Motorola Razr HD, Moto E (2014).
- HTC One X, HTC One M7, Asus Zenfone 5.
Bagi pemilik salah satu model dalam daftar, langkah paling masuk akal adalah memastikan apakah perangkat masih dapat diperbarui ke versi sistem operasi yang memenuhi syarat. Jika tidak, kemungkinan menjadi pengguna ponsel tidak bisa WhatsApp bukan sekadar kemungkinan teknis jauh di masa depan: perangkat yang sudah di luar ambang dukungan dapat kehilangan akses.
Alasan penghentian dan cara memeriksa ponsel
Kenaikan syarat bukan perubahan tanpa alasan. WhatsApp memperbarui perangkat lunak secara rutin agar dapat memanfaatkan kemampuan sistem operasi baru, meningkatkan kinerja, dan memperkuat keamanan. Ponsel yang sistem operasi serta perangkat kerasnya sudah usang dapat kesulitan mendukung fitur baru, termasuk enkripsi end-to-end, fitur AI, dan antarmuka yang lebih mutakhir. Perangkat yang tidak lagi menerima pembaruan dari produsennya juga dinilai lebih rentan terhadap risiko keamanan.
WhatsApp menyatakan dukungan untuk perangkat dan sistem operasi lama dihentikan secara bertahap demi menjaga pengalaman yang konsisten dan aman bagi lebih dari 3 miliar pengguna. Bagi pengguna, alasan itu tidak menghapus kerepotan kehilangan aplikasi, tetapi menegaskan bahwa memakai sistem lama tanpa pembaruan membawa konsekuensi nyata.
- Di Android, buka Pengaturan, pilih Tentang perangkat, lalu Informasi perangkat lunak dan periksa versi Android.
- Di iPhone, buka Pengaturan, pilih Umum, ketuk Mengenai, lalu periksa Versi Perangkat Lunak.
Periksa versi sistem operasi sekarang, bukan setelah aplikasi berhenti berjalan. Jika perangkat tidak dapat diperbarui hingga memenuhi batas minimum, pengguna perlu menyiapkan perangkat lain agar komunikasi tidak terputus.
