Viralitas membuka pintu, bukan menjamin keberhasilan
Ekspansi pasar global bagi brand kecantikan lokal adalah upaya terencana untuk menjangkau konsumen lintas negara melalui produk yang relevan, distribusi yang dapat diandalkan, dan hubungan pelanggan yang berkelanjutan. Popularitas di media sosial bisa memancing percobaan pertama, tetapi tidak otomatis menghasilkan kepercayaan atau pembelian berulang. Ketika tren mereda, merek harus membuktikan bahwa kualitas dan manfaat produknya tetap layak dipilih. Tantangan inilah yang dibahas dalam sesi “Local Roots on The Rise: How Local Brands Win the Market” pada rangkaian World Conference on Creative Economy (WCCE) 2026, 21–25 Oktober. Diskusi yang digelar Shopee Indonesia menghadirkan Wakil Menteri Ekonomi Kreatif Irene Umar, pendiri MOP Beauty Tasya Farasya, dan Balques Manisang dari Shopee Indonesia. Pesannya relevan: jangan menyamakan ramai dibicarakan dengan siap bersaing di luar negeri. Brand perlu menentukan pasar tujuan, memastikan produk sesuai kebutuhan konsumen, serta menyiapkan distribusi sebelum memperbesar promosi.
Produk harus menjawab kebutuhan konsumen
Di pasar yang dipenuhi pilihan, inovasi produk kosmetik sebaiknya berangkat dari masalah nyata konsumen, bukan sekadar mengikuti tren atau menambah varian agar terlihat baru. Brand kecantikan lokal perlu memahami apa yang dicari pelanggan dan menjaga mutu secara konsisten; tanpa itu, kampanye kreatif hanya mengantar konsumen sampai ke halaman produk. Tasya Farasya, yang mengembangkan MOP Beauty sebagai merek kosmetik dan kecantikan lokal, menekankan pentingnya relevansi produk dalam persaingan. “Inovasi produk yang menjawab kebutuhan konsumen adalah kunci utama agar brand lokal dapat bersaing di industri kecantikan yang semakin kompetitif,” ujarnya. Bagi merek yang membidik konsumen lintas negara, prinsip ini juga berarti tidak menganggap satu produk akan cocok untuk semua pasar. Umpan balik pelanggan, kualitas, dan kecocokan produk harus menjadi dasar keputusan. Inovasi yang disiplin lebih bernilai daripada peluncuran yang ramai tetapi tidak membangun alasan untuk membeli kembali.
E-commerce menjadi jembatan menuju konsumen luar negeri
Strategi e-commerce memberi brand akses untuk memperluas jangkauan tanpa harus mengandalkan toko fisik sebagai satu-satunya jalur. MOP Beauty memanfaatkan Program Ekspor Shopee untuk menjangkau audiens di dalam dan luar negeri; Tasya juga menyebut kanal digital berguna untuk membangun hubungan dengan konsumen, bukan hanya mendorong penjualan. Shopee menyediakan Shopee Live, Shopee Video, Shopee Pilih Lokal, Program Ekspor Shopee, dan Program Ekspor Shopee FLEXI untuk membantu usaha memperluas jangkauan. Namun, kehadiran di platform bukan jaminan sukses. Merek tetap perlu mengukur respons konsumen, menjaga ketersediaan produk, dan menyusun distribusi sesuai kemampuan operasional. Dengan begitu, ekspansi tidak berhenti pada daftar negara yang bisa dijangkau, tetapi berujung pada pengalaman belanja yang konsisten. Platform dapat membuka pintu; kesiapan produk dan layananlah yang menentukan apakah konsumen akan kembali.
Kolaborasi ekosistem perlu berujung pada dampak nyata
Peluang ekspor tidak seharusnya dibebankan kepada pelaku usaha sendirian. Kolaborasi pemerintah, platform digital, dan brand dapat memperluas akses serta membantu usaha kreatif memanfaatkan teknologi untuk tumbuh. Dalam WCCE 2026, Ekonomi Kreatif, Shopee, dan MOP Beauty membahas peran inovasi dan ekosistem digital bagi daya saing merek lokal. Pada 21–25 Oktober, kampanye Hari Ekonomi Kreatif Nasional di Shopee Pilih Lokal juga menghadirkan kurasi produk lokal dengan potongan harga hingga 50 persen, agar masyarakat lebih mudah menemukan produk lokal dan mengapresiasi karya pelaku ekonomi kreatif. Langkah semacam ini berguna untuk mempertemukan produk dan konsumen, tetapi bukan pengganti strategi bisnis yang matang. Shopee menyatakan akan terus menghadirkan inovasi dan program untuk membantu pelaku usaha memanfaatkan peluang ekonomi digital. Kesimpulannya, brand kecantikan lokal hanya akan bertahan di pasar global bila promosi ditopang inovasi yang relevan, distribusi yang terukur, dan penggunaan kanal digital secara konsisten.
